Sabemos que cambiar de número de teléfono es algo común: tal vez cambiaste de compañía, perdiste el anterior o simplemente decidiste empezar con uno nuevo. Sea cual sea la razón, es importante mantener tus datos actualizados en Prestadero, especialmente tu número de contacto.
Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso:
1: Inicia sesión en tu cuenta
Lo primero es ingresar a tu cuenta desde prestadero.com. Haz clic en “Iniciar sesión” y accede con tu usuario y contraseña como de costumbre.
2: Accede a tu perfil
Una vez que estés dentro, dirígete a la esquina superior derecha de la pantalla y haz clic en tu nombre. Se desplegará un menú con varias opciones.
3: Selecciona “Mi Perfil”
En el menú, haz clic en la opción “Mi Perfil”. Aquí podrás ver y modificar tu información personal.
4: Edita tu número telefónico
Dentro de tu perfil, ubica la sección que dice “Datos de contacto”. Da clic en “Editar teléfono”, luego ingresa tu nuevo número.
5: Valida tu nuevo número
Una vez ingresado el nuevo número, sigue las instrucciones para validarlo (probablemente te llegue un código por SMS). Una vez validado… ¡listo! Tu número quedará actualizado correctamente.
¿Por qué es importante tener tu número actualizado?
Tu número telefónico es uno de los canales principales que usamos para comunicarnos contigo y para validar ciertos procesos en tu cuenta. Tenerlo al día te permite recibir notificaciones, alertas de seguridad y cualquier información importante sobre tus inversiones o préstamos.
Si tienes dudas durante el proceso, recuerda que el equipo de atención a clientes de Prestadero siempre está para ayudarte.
