Actualización: Prestadero opera con normalidad y sus líneas telefónicas se han reestablecido. Asimismo, reiteramos que nuestra página web y nuestra infraestructura tecnológica se mantuvieron en operación de manera normal y sin interrupciones durante este lamentable evento.[/box]
A toda la comunidad Prestadero:
Como todos sabemos el día de ayer un sismo de 7.1 grados impactó principalmente a la Ciudad de México, Puebla y Morelos. Desde ese momento, las operaciones de Prestadero fueron suspendidas para mantener a todo el personal a salvo. Todos estamos bien, al igual que nuestras familias.
Hasta este momento el suministro de energía es intermitente, por lo que nuestras líneas telefónicas no funcionan. No obstante, seguimos atendiendo a los usuarios a través de nuestro formulario de contacto, o al correo info@prestadero.com.
Esta falla no implica riesgo alguno para nuestros usuarios. Nuestro sitio web e infraestructura tecnológica están intactos y funcionan con normalidad y sin interrupciones.
Les pedimos paciencia y comprensión a todos nuestros usuarios para poder dar respuesta a sus dudas y comentarios vía electrónica en lo que se reestablece la luz para que nuestro centro telefónico opere de manera normal.
Aprovechamos para mandarles un caluroso saludo a ustedes y a sus familias, deseándoles lo mejor en estos momentos difíciles.
Un fuerte abrazo,
Equipo de Prestadero
Hola! ¿como puedo hacer el donativo desde mi cuenta de Prestadero?
Hola Cythia,
Sólo da de alta la cuenta de Topos en tu perfil y solicita un retiro de dinero disponible a esta misma cuenta. Tal como lo haces para retirar a tu propia cuenta bancaria.
De mi parte, me alegra mucho de que se encuentren bien. Les deseo lo mejor; cuidense mucho ¡ánimo!
Gracias por el comunicado, claro, lo primero es la vida, el dinero pasa a segundo plano, que bien que todo el equipo de prestadero y sus familias se encuentren bien.
Confiamos en que se restablezcan pronto las operaciones.
Hola José, muchas gracias.
Hoy estamos normalizando nuestro servicio.
Saludos.
Hola a todos, que bueno que se encuentran bien…
Cuando todo quede normalizado pueden avisarnos por favor?
Gracias
Hola Sergio, hoy estamos normalizando nuestro servicio.