¿Cómo evitar un fraude por robo de identidad? Tomando las siguientes precauciones.

¿Alguna vez has escuchado que a algún conocido, familiar o amigo le “robaron la identidad”? Yo sí. La persona en cuestión tenía la intención de comprar una casa a crédito, pero resultó que el crédito “ya se lo habían otorgado anteriormente”. Al no ser cierto, tuvo que ver cuál era el problema. Le habían robado la identidad y habían sacado una casa a su nombre. El problema tardó mucho tiempo en resolverse, causando enojos, dolores de cabeza, sentido de frustración y miedo.

El robo de identidad es un delito muy grave. Éste sucede cuando una persona roba tu información personal con el fin de suplantar tu identidad para realizar un fraude. Con esta información, la persona que suplanta tu identidad puede pedir créditos a tu nombre, expedir cheques falsos y obtener documentos oficiales, lo que conlleva una pérdida de dinero importante, e incluso puede traerte problemas con la ley.

Todos tus datos personales (nombre, dirección, teléfono, huellas digitales, fotografías, número de licencia de manejo y de seguridad social), tus datos financieros (números de tarjetas de crédito, o número de tus cuentas bancarias) así como la información médica, constituyen tu identidad. Es muy importante que la cuides para evitar que la roben, pues hoy en día el robo de identidad a través de Internet se ha vuelto un tema común.

Algunos consejos

No lleves nada importante en la cartera. Es muy común llevar en la bolsa o cartera todas las identificaciones, tarjetas de crédito, fotografías, e incluso el último balance de tu cuenta que sacaste del cajero. Evita llevar todo esto. Carga sólo con lo indispensable y nunca pierdas de vista tu bolsa o cartera. Ponlos en un lugar seguro.

Revisa diario tu buzón. Sí, aunque mucha de la correspondencia que recibimos ya la obtenemos en línea, hay otra tanta que llega diario a tu buzón. Por lo general, los servicios (agua, luz, gas, teléfono) llegan a tu buzón y esta es información muy valiosa para quien pretende robar tu identidad. De esta manera pueden obtener un comprobante de domicilio de manera rápida y fácil. De igual forma, si tus estados de cuenta llegan a la puerta de tu casa, fácilmente pueden robar tu número de cuenta o cualquier información para obtener tu identidad.

Aunque suene de película, cuida lo que tiras a la basura. Cuando alguien tiene la intención de robar tu identidad, se echará un clavado en tu basura buscando estados de cuenta, recibos o cualquier cosa que les ayude a tener acceso a tu información. Es mejor triturar la basura y sacarla poco a poco.

Nunca des ningún tipo de información por teléfono. Los ladrones de identidad pueden ser muy convincentes y pedirte información con engaños. No importa quién diga que es, no des tu información.

Si se te pierde cualquier identificación o tarjeta de crédito, repórtala a la autoridad correspondiente. Nunca sabes para qué pueden utilizar tu INE o tu licencia para manejar.

Robo de identidad por Internet

Es muy común que el robo de identidad se dé a través de Internet. El 68% de los delitos cometidos en línea son de robo de identidad, de acuerdo a cifras dadas por la Cámara de Diputados en 2014. Entonces es necesario proteger nuestra información que se encuentra en la web.

1. Revisa constantemente tus recibos del banco. Si ves que hay un movimiento que no has hecho, repórtalo inmediatamente.
2. Nunca abras un correo electrónico que asegure ser de un banco. Tampoco ingreses tu contraseña y nombre de usuario en las ligas que salen en dichos correos. Es muy probable que te quieran estafar y robar la identidad.
3. Tus contraseñas deben ser fuertes y largas. No utilices tu fecha de cumpleaños, nombre de familiares, número de teléfono o cualquier cosa que se relacione fácilmente contigo. Cambia las contraseñas constantemente.
4. No compartas información financiera con nadie, a menos que le tengas mucha confianza. Aun así, nunca sabes desde dónde pueden revisar tu estado de cuenta y si alguien puede estar observando.
5. Asegúrate que las páginas donde tengas que dar información personal, como cuando compras en línea, comience con https://, lo que quiere decir que cuenta con un candado y sistema de seguridad que protege tu información.
6. Conserva los comprobantes digitales de cualquier compra o transacción que hayas hecho en línea. Así podrás defenderte en caso de que sea necesario.

En caso de que te roben la identidad, hay organismos en México que pueden ayudarte: la CONDUSEF, la PROFECO y la Policía Federal. Desafortunadamente, en México el robo de identidad como tal no está penado. Sin embargo, la Ley Federal de Protección de Datos Personales protege la información personal que des a cualquier empresa. Lee siempre el Aviso de Privacidad de cada lugar donde hagas una transacción.

Cuida tu identidad. Si te la roban, te meterás en serios problemas. No proporciones tus datos a nadie. Más vale prevenir que lamentar.